Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Datadus IT-Services
Inhaber: Dejvid Udric
Adresse: Rudolf Rirschgasse 3
Webseite: www.datadus.at
1. Geltungsbereich
1.1. Diese AGB gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen Datadus IT-Services (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden.
1.2. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter hat diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Leistungen
2.1. Der Anbieter bietet IT-Dienstleistungen, IT-Beratung, Support vor Ort und Remote-Support an.
2.2. Der genaue Leistungsumfang wird im jeweiligen Angebot oder Vertrag festgelegt.
2.3. Der Anbieter behält sich vor, Subunternehmer zur Leistungserbringung heranzuziehen.
3. Angebot und Vertragsabschluss
3.1. Angebote des Anbieters sind unverbindlich und freibleibend.
3.2. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot schriftlich oder elektronisch bestätigt oder die Leistung in Anspruch nimmt.
3.3. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1. Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und sind Netto-Preise (zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer).
4.2. Die Abrechnung erfolgt:
– Für Vor-Ort-Support in 30-Minuten-Einheiten.
– Für Remote-Support in 15-Minuten-Einheiten.
4.3. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.
4.4. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 456 UGB.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
5.1. Der Kunde verpflichtet sich, dem Anbieter alle notwendigen Informationen und Zugänge zur Verfügung zu stellen, die für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind.
5.2. Der Kunde sorgt für die notwendige Sicherung seiner Daten vor Beginn der Arbeiten.
6. Gewährleistung und Haftung
6.1. Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
6.2. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
6.3. Die Haftung ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
6.4. Eine Haftung für Datenverlust wird nur übernommen, wenn der Kunde nachweisen kann, dass er eine ordnungsgemäße Datensicherung durchgeführt hat.
7. Stornobedingungen
7.1. Bei einer Stornierung von vereinbarten Terminen durch den Kunden innerhalb von 24 Stunden vor Leistungserbringung wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Preises berechnet.
8. Datenschutz
8.1. Der Anbieter verpflichtet sich, personenbezogene Daten des Kunden gemäß den Bestimmungen der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes zu verarbeiten.
8.2. Die vollständige Datenschutzerklärung für Aufträge ist auf unserer Webseite verfügbar unter: https://datadus.at/legal/datenschutz-auftrag. Zusätzlich wird die Datenschutzerklärung dem Kunden bei Auftragsbestätigung als Anhang per E-Mail zugesendet.
9. Gerichtsstand und anwendbares Recht
9.1. Für alle Streitigkeiten gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
9.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Anbieters.
10. Schlussbestimmungen
10.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
10.2. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Datadus IT-Services
Inhaber: Dejvid Udric
Stand: 11, 2024